Política de envío

Esta Política de Envío establece los términos y condiciones para la entrega rápida de tóner e insumos dentro del área metropolitana. Nos esforzamos por proporcionar un servicio eficiente y puntual, y nos comprometemos a acordar los tiempos de entrega con el cliente según la distancia. Por favor, lea detenidamente los siguientes puntos:

  1. Área de entrega: a. Nuestro servicio de entrega rápida está limitado al área metropolitana especificada. Nos reservamos el derecho de rechazar entregas fuera de esta área o de ofrecer alternativas de entrega.

  2. Tiempo de entrega: a. Nuestro objetivo es realizar la entrega de los tóneres e insumos en el menor tiempo posible. b. Al realizar su pedido, acordaremos un tiempo de entrega estimado según la distancia entre nuestra ubicación y la suya. c. Nos comprometemos a hacer todo lo posible por cumplir con los plazos acordados; sin embargo, tenga en cuenta que pueden surgir circunstancias imprevistas que puedan causar retrasos.

  3. Acuerdo de tiempos de entrega: a. Antes de realizar su pedido, nos comunicaremos con usted para acordar los tiempos de entrega según la distancia entre las ubicaciones. b. Le informaremos sobre los tiempos estimados de entrega y confirmaremos una ventana horaria en la que se espera la llegada de su pedido.

  4. Responsabilidad del cliente: a. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa, así como estar disponible en el lugar de entrega acordado durante la ventana horaria acordada. b. Si el cliente no se encuentra disponible en el lugar de entrega o proporciona una dirección incorrecta, no nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega resultantes.

  5. Seguimiento de envío: a. Proporcionaremos un número de seguimiento o cualquier otro medio para rastrear el estado de su envío. b. Usted podrá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información actualizada sobre el estado de su entrega.

  6. Costos de envío: a. Los costos de envío serán determinados y comunicados al cliente antes de realizar el pedido. b. Los costos pueden variar según la distancia y otros factores relevantes para el envío.

  7. Cambios en la Política de Envío: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia tan pronto como se publique la versión actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirle.